Hvis du skal være sikker på, at din pakke er fremme innen nytår, skal du senest bestille d. 29/12

Send oss en e-post på contact@pitayacph.com med ordrenummeret ditt og hvilke varer du ønsker å returnere. Vi sender returadressen vår i Risskov tilbake til deg.

Du dekker returfrakten selv. Vi tar ingen ekstra servicegebyr.

Skriv hvilken størrelse eller farge du ønsker å bytte til i e-posten din til contact@pitayacph.com. Vi behandler bytter sammen med returen.

Du kan returnere en vare hvis:

1. Varerne fremstår helt nye.
2. Der er IKKE sminke, parfyme, sved eller røglugt, eller andre ting der forringer varens verdi.
3. Tøjet skal sendes tilbake i original emballage, med originale nakkemærker og hangtags.
4. Du har ikke overskredet din returfrist på 30 dager.

Bestil før kl. 15.30 - så sendes pakken samme dag.

Forventet leveringstid: 1-3 virkedager innenfor Norge.

Vi har ingen fysiske butikker i Norge. Returer sendes via post til vår returadresse i Risskov, Danmark.

Du dekker selv kostnaden for returfrakten. Vi anbefaler en sporbar sendingsmetode med kvittering, da vi ikke kan dekke pakker som forsvinner i posten.

Returadressen får du tilsendt på e-post når du melder retur til contact@pitayacph.com.

Har du en klage?

Har du mottat en varer som er defekt, bedes du skrive os en mail vedr. dette. Dette skal ske senest 7 dager etter du har mottatt varen. Vi har brukt for denne ordrenr., en kort beskrivelse og et bilde av feilen. Alle reklamasjoner skal sendes pr. mail og ikke på tlf.
Kontakt oss på contact@pitayacph.com

Vi sender med DHL Express:

Frakt: 79 kr. Gratis frakt på ordrer over 599 kr.